プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年2月5日

韓国肌管理 Belle 代々木(以下、「当サロン」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人を識別できる情報を指します。具体的には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、肌質や健康状態に関する情報などが含まれます。

2. 個人情報の収集

当サロンは、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を収集いたします:

収集する情報

  • お名前、ご連絡先(電話番号、メールアドレス、住所)
  • 生年月日、性別
  • ご予約情報(日時、施術内容)
  • 肌質、アレルギー、既往歴などの美容・健康に関する情報
  • お支払い情報
  • お問い合わせ内容
  • ウェブサイトのアクセス情報(Cookie等)

収集方法

  • ご予約時のカウンセリングシート
  • お電話、メール、ウェブサイトからのお問い合わせ
  • オンライン予約システム
  • 施術前のカウンセリング
  • アンケートへのご回答

3. 個人情報の利用目的

当サロンは、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします:

施術サービスの提供

  • 適切な施術プランのご提案
  • 施術履歴の管理
  • お肌の状態に合わせたカスタマイズケア

予約管理

  • ご予約の受付、確認、変更、キャンセル対応
  • ご予約日時のリマインド通知

お客様サポート

  • お問い合わせへの対応
  • アフターケアのご案内
  • 施術後のフォローアップ

マーケティング・情報提供

  • 新メニュー、キャンペーン情報のご案内
  • 美容に関する情報提供
  • メールマガジンの配信(ご希望の方のみ)

サービス改善

  • お客様満足度調査
  • サービス品質の向上

決済処理

  • 施術料金のお支払い処理
  • 領収書の発行

4. 個人情報の第三者提供

当サロンは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 業務委託先への提供(予約システム、決済代行会社など、適切な管理下にある場合に限ります)

業務委託先

  • オンライン予約システム提供会社
  • クレジットカード決済代行会社
  • メール配信サービス提供会社
  • ホットペッパービューティー等の予約サイト運営会社

※これらの委託先には、個人情報の適切な管理を義務付けています。

5. 個人情報の管理

当サロンは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、以下の安全対策を実施しています:

  • 個人情報へのアクセス制限
  • カウンセリングシート等の書類の適切な保管
  • セキュリティシステムの導入
  • スタッフへの教育・研修
  • 定期的なセキュリティチェック

6. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

当サロンのウェブサイトでは、サービス向上のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用しています。

Cookieの利用目的

  • ウェブサイトの利便性向上
  • アクセス状況の分析
  • 広告配信の最適化

使用しているツール

  • Google Analytics(アクセス解析)
  • Google Tag Manager
  • その他のマーケティングツール

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

7. 個人情報の保存期間

当サロンは、個人情報を以下の期間保存いたします:

  • 施術記録・カウンセリング情報:最終来店日から5年間
  • 予約情報:予約日から2年間
  • お問い合わせ内容:対応完了後1年間
  • 決済情報:税法に基づく保存期間(7年間)

※法令により保存が義務付けられている場合は、その期間に従います。

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています:

開示請求

当サロンが保有する個人情報の開示を請求できます。

訂正・追加・削除

個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加、削除を請求できます。

利用停止・消去

個人情報が目的外に利用されている場合、利用の停止または消去を請求できます。

第三者提供の停止

個人情報が第三者に提供されている場合、その提供の停止を請求できます。

これらのご請求については、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 未成年者の個人情報

18歳未満の未成年者が当サロンのサービスをご利用される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報を収集する際は、保護者の同意を得た上で適切に取り扱います。

10. プライバシーポリシーの変更

当サロンは、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください:

韓国肌管理 Belle 代々木

住所:〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目26-1 桑野ビル 5階 5-A号室

電話:0120-985-932(本部フリーダイアル)/ 050-1726-0203(店舗直通)

メール:hello@belleyoyogi.jp

営業時間:火曜日〜日曜日 10:00-20:00

個人情報保護管理者:佐原真理子

本プライバシーポリシーは、2026年2月5日より適用されます。

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