プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日:2026年2月5日
韓国肌管理 Belle 代々木(以下、「当サロン」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、お客様個人を識別できる情報を指します。具体的には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、肌質や健康状態に関する情報などが含まれます。
2. 個人情報の収集
当サロンは、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を収集いたします:
収集する情報
- お名前、ご連絡先(電話番号、メールアドレス、住所)
- 生年月日、性別
- ご予約情報(日時、施術内容)
- 肌質、アレルギー、既往歴などの美容・健康に関する情報
- お支払い情報
- お問い合わせ内容
- ウェブサイトのアクセス情報(Cookie等)
収集方法
- ご予約時のカウンセリングシート
- お電話、メール、ウェブサイトからのお問い合わせ
- オンライン予約システム
- 施術前のカウンセリング
- アンケートへのご回答
3. 個人情報の利用目的
当サロンは、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします:
施術サービスの提供
- 適切な施術プランのご提案
- 施術履歴の管理
- お肌の状態に合わせたカスタマイズケア
予約管理
- ご予約の受付、確認、変更、キャンセル対応
- ご予約日時のリマインド通知
お客様サポート
- お問い合わせへの対応
- アフターケアのご案内
- 施術後のフォローアップ
マーケティング・情報提供
- 新メニュー、キャンペーン情報のご案内
- 美容に関する情報提供
- メールマガジンの配信(ご希望の方のみ)
サービス改善
- お客様満足度調査
- サービス品質の向上
決済処理
- 施術料金のお支払い処理
- 領収書の発行
4. 個人情報の第三者提供
当サロンは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 業務委託先への提供(予約システム、決済代行会社など、適切な管理下にある場合に限ります)
業務委託先
- オンライン予約システム提供会社
- クレジットカード決済代行会社
- メール配信サービス提供会社
- ホットペッパービューティー等の予約サイト運営会社
※これらの委託先には、個人情報の適切な管理を義務付けています。
5. 個人情報の管理
当サロンは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、以下の安全対策を実施しています:
- 個人情報へのアクセス制限
- カウンセリングシート等の書類の適切な保管
- セキュリティシステムの導入
- スタッフへの教育・研修
- 定期的なセキュリティチェック
6. Cookieおよびアクセス解析ツールについて
当サロンのウェブサイトでは、サービス向上のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用しています。
Cookieの利用目的
- ウェブサイトの利便性向上
- アクセス状況の分析
- 広告配信の最適化
使用しているツール
- Google Analytics(アクセス解析)
- Google Tag Manager
- その他のマーケティングツール
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
7. 個人情報の保存期間
当サロンは、個人情報を以下の期間保存いたします:
- 施術記録・カウンセリング情報:最終来店日から5年間
- 予約情報:予約日から2年間
- お問い合わせ内容:対応完了後1年間
- 決済情報:税法に基づく保存期間(7年間)
※法令により保存が義務付けられている場合は、その期間に従います。
8. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています:
開示請求
当サロンが保有する個人情報の開示を請求できます。
訂正・追加・削除
個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加、削除を請求できます。
利用停止・消去
個人情報が目的外に利用されている場合、利用の停止または消去を請求できます。
第三者提供の停止
個人情報が第三者に提供されている場合、その提供の停止を請求できます。
これらのご請求については、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 未成年者の個人情報
18歳未満の未成年者が当サロンのサービスをご利用される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報を収集する際は、保護者の同意を得た上で適切に取り扱います。
10. プライバシーポリシーの変更
当サロンは、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください:
韓国肌管理 Belle 代々木
住所:〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目26-1 桑野ビル 5階 5-A号室
電話:0120-985-932(本部フリーダイアル)/ 050-1726-0203(店舗直通)
メール:hello@belleyoyogi.jp
営業時間:火曜日〜日曜日 10:00-20:00
個人情報保護管理者:佐原真理子
本プライバシーポリシーは、2026年2月5日より適用されます。